低RMA PPM率が反映するスイスビットの品質重視の設計アプローチと規律的な製造工程

最新のブログ記事では、PPM（parts per million）で表される返品交換保証（RMA）について詳しく説明しました。業界では数百PPMの値が一般的に認められていますが、スイスビットでは一貫して2桁、あるいは1桁台の数値を達成しています。

はじめに

メモリとストレージの信頼性は、約束ではなくデータによって判断されます。最も明確な指標の一つは、PPMで表されるRMA率です。これは、100万個中何個が故障により交換が必要になったかを示します。業界では数百PPMの率が一般的ですが、スイスビットは常に2桁、あるいは1桁台の数値を達成しています。

自動化、医療技術、自動車、通信などの分野では、これらの違いは重大です。部品の故障は、ダウンタイム、サービスの中断、さらには安全上のリスクにつながる可能性があります。

RMA PPM率の低さは、こうしたリスクを直接的に低減し、過酷な環境下でも信頼性の高い長期運用を保証します。このレベルの信頼性は、設計のみによるものではありません。

スイスビットのベルリン製造施設では、プロセスはエンドツーエンドで厳格に管理されており、外部への依存は最小限に抑えられています。SDカードやmicroSDカードなどのストレージ製品から組み込みソリューション、セキュリティモジュールに至るまで、スイスビットはポートフォリオ全体にわたって、製造と品質保証に一貫した厳格なアプローチを適用しています。完全自社生産の恩恵を受ける製品は、一貫してさらに低いPPMレベルを達成しています。堅牢な設計と管理された生産の組み合わせにより、測定可能な品質優位性が生まれ、それはデータに直接反映されます。

スイスビットのベルリン製造施設では、プロセスはエンドツーエンドで厳格に管理されており、外部への依存は最小限に抑えられています。SDカードやmicroSDカードなどのストレージ製品から組み込みソリューション、セキュリティモジュールに至るまで、スイスビットはポートフォリオ全体にわたって、製造と品質保証に一貫した厳格なアプローチを適用しています。完全自社生産の恩恵を受ける製品は、一貫してさらに低いPPMレベルを達成しています。堅牢な設計と管理された生産の組み合わせにより、測定可能な品質優位性が生まれ、それはデータに直接反映されます。

なぜその違いが重要か

産業用および組み込みアプリケーションにおいて、ストレージモジュールやセキュリティモジュールは、極端な温度変化、絶え間ない振動、あるいは長年にわたる継続的な読み取り/書き込みサイクルなど、耐久性が問われる環境に設置されることがよくあります。

このような状況での故障は、単にコンポーネントを交換するだけでは済まなくなり、複雑なサービス介入を招き、生産性の低下につながる可能性があります。数百PPMと数十PPMの違いは、大幅なコスト削減と運用の安定性につながります。

どのようにスイスビットはRMA PPM 率を低く抑えているのか

スイスビットの一貫した低い故障率は、体系的なアプローチの成果です。

• 信頼性設計：製品は、当初から過酷な条件に耐え、長寿命を実現できるよう設計されています。
• 包括的な品質管理：広範な耐久性試験とストレス試験を実施し、標準規格の遵守を超えた、実使用環境をシミュレートしています。
• 管理されたサプライチェーン：厳格なサプライヤー管理と部品のトレーサビリティにより、ばらつきを最小限に抑えています。
• 製造規律：精密なプロセスと品質管理により、製品バッチ間の一貫性を確保しています。
• 継続的な改善：現場データと数十年にわたる顧客からのフィードバックが、開発サイクルと品質保証サイクルに統合されています。

自社生産によるPPM率の低減

スイスビットの自社製造施設で主に製造される製品ラインでは、PPM率の低下がさらに顕著になります。重要な工程はすべて社内で管理されており、外部パートナーへの依存は最小限に抑えられています。

これには、厳選された部品の梱包工程も含まれ、スイスビットの自社管理下に置かれるケースが増えています。その結果、工程が完璧に整えられ、ばらつきが厳密に管理され、不良発生の可能性が最小限に抑えられた環境が実現しています。

これはRMA PPMの大幅な低下につながり、スイスビットの製品ライン全体にわたるエンドツーエンドの製造専門知識の価値を浮き彫りにしています。

一貫した材料選択とBOM管理

スイスビットの信頼性における優位性のもう一つの決定的な要因は、厳格な材料と部品の選定です。すべての部品表（BOM）は、各部品の品質グレードを厳格に管理した上で定義・維持されています。フラッシュメモリ部品は性能と価格に最も大きな影響を与えるため、スイスビットは、製品の耐久性と信頼性の目標に厳密に適合した、認定済みの高品質NANDのみを使用しています。

フラッシュメモリ自体だけでなく、完全なトレーサビリティと厳格に管理されたサプライチェーンにより、製造バッチ全体および製品寿命全体にわたる一貫性が保証されています。この厳格なアプローチにより、ばらつきが最小限に抑えられ、長期的な可用性が確保され、測定可能で再現性の高い品質に対するスイスビットの評判がさらに高まります。

測定可能な価値としての品質

信頼性を妥協できない業界において、極めて低いRMA PPM率は、透明性と客観性を兼ね備えた品質指標となります。これは、エンジニアリングの厳密さ、規律ある製造、そしてお客様の信頼への長期的なコミットメントを反映しています。

スイスビットにとって、これは単なるマーケティングスローガンではなく、信頼性のあるべき姿を明確に示すデータポイントです。スイスビットのNANDフラッシュポートフォリオと、測定可能な品質が長期的なパフォーマンスにどのように貢献するかについて、詳しくご覧ください。